Politica di rimborso e restituzione

La nostra politica di rimborso e restituzione è valida 30 giorni. Se 30 sono trascorsi giorni dal tuo acquisto, non possiamo offrirti un rimborso completo o uno scambio.

Avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Inoltre deve essere nella confezione originale. I pacchi aperti non possono essere restituiti.

Per completare il tuo reso, richiediamo una ricevuta o una prova d'acquisto.

In questi casi, non emettiamo rimborsi:

  • Evidenti segni d'uso
  • Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, sia danneggiato o con parti mancanti per cause non imputabili a nostro errore.
  • Qualsiasi articolo restituito per più di 30 giorni dopo la consegna

Rimborsi di Callimis

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.

Se sei approvato, quindi il rimborso verrà elaborato, e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Rimborsi tardivi o mancati

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, prima controlla di nuovo il tuo conto bancario.

Quindi contatta la compagnia della tua carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga pubblicato ufficialmente.

Successivamente contatta la tua banca. Spesso è necessario del tempo di elaborazione prima che venga registrato un rimborso.

Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, per favore contattaci a {info@callimis.com}.

Articoli in vendita

Possono essere rimborsati solo gli articoli a prezzo normale. Gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

Doni di Callimis

Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un buono regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.

Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, oppure il donatore si è fatto spedire l'ordine per dartelo in seguito, invieremo un rimborso al donatore e lui verrà a conoscenza del tuo reso.

I nostri resi di spedizione

Per restituire il tuo prodotto, dovresti spedire il tuo prodotto a: {NO. 79, 3, 136, Qilihe Strada Sud, Distretto di Jinshui, Città di Zhengzhou, Provincia dell'Henan, Cina}.

Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di reso verrà detratto dal rimborso.

A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il prodotto sostituito ti arrivi può variare.

Se stai restituendo articoli più costosi, potresti prendere in considerazione l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.

Hai bisogno di aiuto?

Contattaci a {info@callimis.com} per domande relative a rimborsi e resi.

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